Bruselas acusa a Meta de incumplir protección de menores en Facebook e Instagram

Bruselas acusa a Meta de no impedir el acceso de menores de 13 años a Facebook e Instagram

La Comisión Europea ha señalado este miércoles a Meta, la empresa estadounidense propietaria de Facebook e Instagram, por no cumplir adecuadamente la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. El organismo comunitario sostiene que las medidas implementadas por Meta para evitar que menores de 13 años accedan a sus plataformas no son suficientes, lo que podría derivar en sanciones económicas significativas si no refuerza sus políticas de control.

Las medidas actuales, insuficientes para frenar el acceso de menores

Según el comunicado emitido por la Comisión Europea, Meta deberá reforzar de manera inmediata sus mecanismos para prevenir, detectar y eliminar las cuentas de menores de 13 años en Facebook e Instagram. En caso de no acatar estas exigencias, la compañía se expone a multas que podrían alcanzar hasta el 6% de su facturación anual.

Bruselas destacó que, aunque los términos y condiciones de Meta prohíben expresamente que los menores de 13 años tengan cuentas en sus redes sociales, los métodos actuales para comprobar la edad de los usuarios resultan poco efectivos. Los usuarios pueden falsear su fecha de nacimiento al crear una cuenta y, según las autoridades europeas, no existen controles rigurosos que permitan verificar la autenticidad de estos datos.

Herramientas de denuncia poco accesibles y seguimiento limitado

La Comisión también criticó la herramienta de Meta para reportar la presencia de menores en sus plataformas, calificándola de “difícil de usar y poco eficaz”. Para acceder al formulario de denuncia, el usuario debe realizar hasta siete pasos, lo que dificulta el proceso y desincentiva su utilización.

Además, incluso cuando se informa a la compañía sobre la existencia de una cuenta de un menor de 13 años, el seguimiento por parte de Meta suele ser insuficiente. En muchas ocasiones, el menor puede seguir utilizando la red social sin restricciones, quedando así expuesto a contenidos inapropiados para su edad.

Análisis de riesgos incompleto y cifras preocupantes

Bruselas consideró que la evaluación de riesgos llevada a cabo por Meta respecto al uso de sus plataformas por parte de menores es “incompleta y arbitraria”. Esta postura contradice las evidencias recogidas en la Unión Europea, donde se estima que entre el 10% y el 12% de los menores de 13 años acceden actualmente a Facebook e Instagram.

Un debate abierto sobre la edad mínima para redes sociales

Las conclusiones de la Comisión Europea se producen en un contexto en el que varios países europeos están endureciendo la legislación para proteger a los menores en internet. Francia, Italia, Dinamarca y Grecia ya han prohibido el acceso a las redes sociales a menores de 15 años, mientras que en España la restricción se eleva a los 16 años.

Ante esta situación, la Comisión ha desarrollado una aplicación móvil para verificar la edad de los usuarios, diseñada para garantizar la privacidad de los datos personales. Esta herramienta, aunque ya está técnicamente lista para su uso, no es obligatoria. Sin embargo, Bruselas recomienda su adopción para facilitar el cumplimiento de la normativa de servicios digitales y proteger de manera especial a los menores de edad en el entorno digital.

• La aplicación se ofrece como una opción a las plataformas, que también pueden optar por desarrollar sus propios sistemas de verificación.
• El objetivo es lograr una armonización del control de edad en los 27 países que integran la Unión Europea.

La Comisión Europea espera que tanto los Estados miembros como las grandes tecnológicas adopten medidas más estrictas y eficaces para asegurar la protección de los menores en las redes sociales, en consonancia con las nuevas exigencias legales del bloque.