Bruselas aprueba el plan de Temu para frenar la venta de productos ilegales
La Comisión Europea ha dado luz verde al plan de acción presentado por la plataforma china Temu, con el objetivo de combatir la venta de productos ilegales en su mercado en línea y cumplir así con la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés). Esta decisión llega meses después de que Temu recibiera una multa de 200 millones de euros por no evaluar adecuadamente los riesgos asociados a la comercialización de mercancía ilícita.
Una respuesta a la sanción europea
En mayo de este año, la Comisión Europea sancionó a Temu tras detectar deficiencias en la evaluación de riesgos vinculados a la difusión de productos prohibidos en su plataforma. Como resultado, la compañía china presentó en agosto un plan de acción concreto para subsanar estas infracciones y adaptarse a los requisitos del artículo 34 de la DSA, que regula la gestión de riesgos sistémicos en los mercados digitales.
Cinco medidas correctoras para reforzar la seguridad
El plan aceptado por Bruselas contempla cinco medidas principales diseñadas para reducir la presencia y venta de productos ilegales en Temu:
- Evaluación de riesgos adaptada específicamente a los servicios de la plataforma.
- Implementación de métricas e indicadores fiables para analizar la eficacia de las medidas de mitigación.
- Revisión de los límites de la moderación proactiva, tanto en la detección automática como en la revisión manual, y su impacto en los productos recomendados.
- Análisis de cómo los algoritmos de recomendación pueden amplificar la visibilidad de artículos ilegales.
- Examen de posibles manipulaciones intencionadas del servicio por parte de vendedores, especialmente en el uso de funciones para difundir anuncios potencialmente ilícitos.
Estas acciones buscan fortalecer el control sobre los productos ofertados y limitar la circulación de artículos que no cumplen con la normativa europea.
Supervisión y auditoría independiente
El Comité Europeo de Servicios Digitales ya había calificado en septiembre estas medidas como «parcialmente adecuadas», señalando la necesidad de mayor detalle. Finalmente, Bruselas ha aceptado el plan presentado en agosto, pero ha añadido indicaciones específicas sobre su implementación.
Temu dispone ahora de un plazo de cuatro meses para aplicar todas las medidas y presentar una evaluación de riesgos provisional que abarque hasta el 30 de noviembre de 2026. Además, el cumplimiento será verificado a través de una auditoría externa e independiente, cuyos resultados deberán ser entregados a la Comisión Europea en los cuatro meses siguientes a la puesta en marcha del plan. Si el auditor emite recomendaciones adicionales, la plataforma tendrá un mes para informar sobre su implementación.
Contexto y próximos pasos
La investigación de Bruselas sobre Temu comenzó en julio de 2025 ante la sospecha de que la plataforma no estaba cumpliendo con los requisitos de la DSA en materia de riesgos sistémicos. Con la aprobación de este plan, la Comisión Europea refuerza su compromiso para garantizar un entorno digital seguro y responsable, exigiendo a las grandes plataformas mayor control y transparencia en sus operaciones en el continente.
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