Ouigo prolonga la cancelación de trenes Madrid-Andalucía hasta el 15 de noviembre tras el accidente en Toledo

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Ouigo amplía la cancelación de trenes entre Madrid y Andalucía hasta el 15 de noviembre

El operador ferroviario de alta velocidad Ouigo ha anunciado la extensión de la cancelación de sus servicios entre Madrid y Andalucía hasta, al menos, el domingo 15 de noviembre. La compañía francesa comunicó esta decisión a través de sus canales oficiales en redes sociales, en respuesta a la interrupción del servicio tras el accidente ferroviario ocurrido en Urda (Toledo) el pasado miércoles.

Reembolso garantizado para los viajeros afectados

Ouigo ha asegurado que todos los pasajeros afectados han sido notificados mediante el correo electrónico asociado a sus reservas. Además, la empresa garantiza el reembolso íntegro del importe de los billetes, ofreciendo así una gestión ágil y directa ante la situación imprevista.

Coordinación con Adif y espera de la autorización judicial

La compañía explicó que la reanudación de la circulación depende del restablecimiento de la infraestructura, que permanece interrumpida desde el accidente. Ouigo se encuentra en permanente coordinación con Adif, el gestor de infraestructuras ferroviarias, a la espera de la autorización judicial necesaria para iniciar las labores de reconstrucción y restitución de la vía.

Detalles sobre la reapertura de la línea

El exministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, informó que se ha solicitado a la jueza encargada de la investigación la autorización para comenzar los trabajos de reconstrucción y reposición de la línea. Según sus declaraciones, la estimación más prudente es que el servicio podría reanudarse en un plazo máximo de diez días naturales, aunque esto está sujeto a la decisión judicial.

En la misma comparecencia, el exministro detalló que ya se han completado las labores de retirada de material y de los trenes siniestrados. El accidente, que ha dejado un saldo trágico de 69 personas fallecidas y decenas de heridos, ha afectado a un tramo de algo más de 40 metros de la línea. No obstante, por motivos de seguridad, las operaciones de reparación se extenderán a un perímetro de aproximadamente 400 metros hasta garantizar la completa reposición del servicio.

Medidas para los pasajeros y próximos pasos

  • Los billetes afectados serán reembolsados en su totalidad.
  • Los viajeros recibirán toda la información relevante por correo electrónico.
  • La fecha de reanudación del servicio dependerá de la autorización judicial y de los avances en los trabajos de reconstrucción.

La situación sigue siendo monitorizada por Ouigo y las autoridades ferroviarias, garantizando la seguridad y el bienestar de los pasajeros como máxima prioridad. Se espera que en los próximos días se ofrezcan nuevas actualizaciones conforme avance el proceso de recuperación de la línea.

Nota:

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