Largas colas y normalidad dispar al inicio de la regularización de migrantes en España
El proceso extraordinario de regularización de personas migrantes ha arrancado este lunes en España con un panorama desigual: mientras en algunas comunidades se han registrado largas colas y esperas de varias horas, en otras la jornada ha transcurrido con normalidad y sin grandes aglomeraciones. Desde el jueves hasta el domingo previos al inicio presencial, el Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática ha contabilizado ya 42.790 solicitudes telemáticas para la regularización.
Desigualdad territorial: de colas multitudinarias a trámites ágiles
Cataluña ha sido una de las regiones donde más se ha notado la presión de los solicitantes. En el recinto ferial de La Farga, en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), centenares de personas han esperado desde la madrugada para presentar la documentación exigida, como el informe de vulnerabilidad o el certificado de empadronamiento. En la ciudad de Barcelona, se han reportado esperas superiores a cuatro horas en la Oficina de Atención a la Ciudadanía de la plaza Sant Miquel. Sin embargo, en oficinas de Correos y en sedes de ONG, la exigencia de cita previa y de documentación completa ha contribuido a reducir la afluencia.
En Galicia, el arranque del proceso ha sido mucho más tranquilo. Tanto en las oficinas de la Seguridad Social como en Correos, se ha vivido una jornada de total normalidad, con muy pocos solicitantes y sin incidencias reseñables.
Castilla-La Mancha ha registrado colas significativas, especialmente en la Oficina Municipal de Atención Ciudadana de Albacete, donde más de un centenar de personas esperaban su turno. En Cuenca, aunque la afluencia ha sido menor, han persistido dudas entre los solicitantes sobre el inicio del procedimiento y la documentación necesaria, sobre todo en relación al certificado de vulnerabilidad.
En el País Valencià, cientos de migrantes han formado colas desde la madrugada en diferentes dependencias del Ayuntamiento de València, como la Plaza del Ayuntamiento y Amadeo de Saboya, con el objetivo de reunir los documentos exigidos.
En Cantabria, las oficinas de Correos en Santander han funcionado con cita previa y sin colas, aunque se han detectado algunos fallos en los sistemas informáticos. Castilla y León también ha experimentado incidencias técnicas, especialmente en Valladolid, donde los problemas informáticos han generado retrasos, si bien la jornada se ha desarrollado de manera ordenada gracias al sistema de cita previa.
La Comunidad de Madrid ha vivido en general una situación de normalidad en oficinas de Correos como las de Julián Besteiro (Tetuán) o Maudes (Chamberí), sin colas reseñables. En la sede de Jacinto Verdaguer se han habilitado ventanillas específicas para agilizar la recogida de solicitudes. No obstante, las sedes de ONG como CEAR o Tierra Solidaria han experimentado una mayor afluencia de personas, y el Ayuntamiento de Madrid ha informado de un aumento significativo de la demanda de citas, pasando de 1.500 diarias la semana pasada a 4.000 tras la entrada en vigor del decreto, y hasta 5.500 el día siguiente.
En Baleares, varias decenas de personas han iniciado el trámite con la esperanza de regularizar su situación y acceder a un empleo. En Canarias, donde el proceso podría beneficiar a unas 40.000 personas, la jornada ha transcurrido sin colas en las 24 oficinas de Correos y en la Seguridad Social, gracias a la amplitud del plazo —hasta el 30 de junio— y al sistema de cita previa. No obstante, sí se han producido esperas puntuales en el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria.
En La Rioja, los primeros solicitantes han acudido con expectativas optimistas, como es el caso de varios ciudadanos colombianos y peruanos que han presentado su solicitud en una oficina de Correos de Logroño con el objetivo de mejorar su vida en España.
Fuerte volumen de solicitudes en línea y consultas informativas
El proceso de regularización ha tenido también un notable movimiento en su vertiente telemática. Entre el jueves y el domingo anteriores al inicio presencial, se registraron 42.790 solicitudes por internet, según los datos oficiales. Los días de mayor actividad fueron el jueves y el viernes, con 13.400 y 13.500 peticiones respectivamente; el sábado se sumaron 8.300 y el domingo, unas 7.300.
En ese mismo periodo, cerca de 30.000 personas han solicitado cita presencial para iniciar o continuar los trámites en oficinas de la Seguridad Social, Correos u otras entidades. Asimismo, el teléfono de información 060 ha recibido unas 47.000 consultas relacionadas con el procedimiento.
ONG y sindicatos: presión inicial y advertencias
El alto volumen de solicitantes también ha repercutido en las organizaciones sociales. La Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) ha pedido paciencia ante la numerosa afluencia de personas que buscan información en sus sedes. Por su parte, Accem ha hablado de una «relativa tranquilidad» general, aunque con un claro incremento de consultas sobre la documentación requerida y los informes de vulnerabilidad.
- CEAR y Accem, entidades colaboradoras de Extranjería, prevén un aumento de trabajo en las próximas semanas.
- Los sindicatos UGT y CCOO han reclamado más recursos humanos y materiales para garantizar la correcta tramitación del proceso.
UGT ha solicitado además a la Fiscalía que investigue posibles redes de venta ilegal de citas, tras detectar la existencia de páginas web que ofertan estos servicios de manera fraudulenta. Según han señalado, se han conocido webs dedicadas a la reventa de citas, motivo por el cual han pedido que la Administración de justicia actúe de oficio.
La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha alertado sobre fallos informáticos generalizados y falta de personal, lo que ha provocado demoras de hasta una hora por expediente, e incluso el cierre temporal de alguna oficina, como ha sucedido en Granada.
Panorama general y próximos pasos
El proceso de regularización extraordinaria continúa en marcha, con la expectativa de que el volumen de solicitudes y consultas siga aumentando en las próximas semanas. La Administración y las entidades colaboradoras trabajan para responder a la demanda, al tiempo que advierten de la necesidad de recursos adicionales y de medidas para evitar prácticas fraudulentas en la obtención de citas.
El plazo para presentar solicitudes permanecerá abierto hasta el 30 de junio, permitiendo a decenas de miles de personas migrantes regularizar su situación administrativa en España y aspirar a una mayor integración social y laboral.
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